faq_small

 

  • Berapa minimum order yang dapat kami layani?
    Minimum order berbeda untuk tiap produk.
    – Mug/Gelas : 5 buah
    – Pin, ganci, pin magnet, ID Card : 10 biji
    – Kaos : 1 biji
  • Bagaimana cara memesan pada Kertas Warna?
    Untuk melakukan pemesanan dapat melalui
    – BBM (Pin 5D33BA81)
    – Whatsapp/sms 081235666736
    – email : order@kertaswarna.com
    – Datang langsung ke Workshop kami di Jl. Tapak Siring 32 A Malang (lokasi di sini)
  • Apakah setelah order masuk, pesanan langsung dikerjakan?
    Tidak, kami belum melakukan produksi sebelum Anda mentransfer biaya dan ongkos kirim. Setelah melakukan transfer Anda harus konfirmasi kepada kami via BB, whatsapp atau sms. Setelah pengecekan saldo telah masuk baru proses produksi akan kami lakukan
  • Bagaimana cara pembayaran pesanan?
    Biaya + ongkos kirim dapat di transfer ke rekening bank kami :
    – BCA Sukma Patrya 3150130891
    – BNI Sukma Patrya 0251339274
    – BRI Sukma Patrya 057901021201501
    – Bank Mandiri Sukma Patrya 1440014835703
    Jangan dilayani apabila ada permintaan untuk transfer ke No. Rekening selain atas nama Sukma Patrya.
  • Berapa lama proses produksi dan pesanan dapat diterima?
    Untuk semua produk ami dapat mengerjakan paling cepat 1-2 hari setelah proses transfer kami terima dan juga design sudah Anda kirimkan, tetapi jika kami sedang banyak order produksi dapat memakan waktu 5-7 hari. Setelah produksi selesai kami akan kirimkan pesanan Anda tersebut melalui  JNE (2-3hari dari pihak Tiki JNE) dengan alamat sesuai dengan yang Anda berikan pada email pemesanan, kesalahan atau ketidaklengkapan penulisan alamat yang menyebabkan pesanan tidak sampai bukan tanggung jawab kami.
  • Apakah kami menjual alat-alat atau bahan baku?
    Untuk saat kami tidak menjual alat. Untuk bahan baku, kami menjual bahan baku mug coating yang proses coatingnya kami lakukan sendiri di pabrik kami sehingga kualitas terjamin dan coating tidak mudah mengelupas.
    – Harga Mug Coating Putih Standar (tinggi 9,5 cm, diameter 8 cm) Rp. 8.250
    – Harga Mug Coating Warna Dalam (two tone) Rp. 9.500
    – Harga Mug Mini Coating (tinggi 5 cm, diameter 6 cm) Rp. 6.000
    – Harga Gelas Doff Coating (tinggi 9 cm, diameter 7 cm) Rp. 6.000
    Mohon maaf, karena banyaknya order berupa barang jadi maka untuk sementara kami juga tidak menerima pesanan bahan baku. Terima kasih.
  • Apakah ada perbedaan harga untuk design yang full color, hitam putih atau tulisan saja?
    Kami tidak mempermasalakan apakah design yang Anda buat itu full color ataupun hanya background putih dengan tulisan satu warna saja, bagi kami sama saja dan tidak ada perbedaan harga.
  • Dimana lokasinya, apakah boleh Anda berkunjung langsung ke workshop?
    Lokasi kami ada di Jl. Tapak Siring 32 A Malang, Jawa Timur. Apabila Anda ingin berkunjung dapat konfirmasi dahulu melalui sms/WhatsApp atau Pin BB  agar kami dapat melayani Anda dengan baik.

APABILA ADA YANG KURANG JELAS, ANDA DIPERSILAHKAH UNTUK AJUKAN PERTANYAAN PADA BAGIAN TANYA KAMI.